15 años de reputación corporativa: El juicio empresarial del 2010
Fue en 1995 cuando "La Segunda" decidió comenzar a escrutar cuáles eran las empresas y empresarios más respetados en nuestro país. Han pasado 15 años de observación sistemática y los datos dan cuenta de la gigantesca transformación experimentada por el sector empresarial chileno en un período clave de nuestro desarrollo.
Han sido años de grandes oportunidades para las empresas chilenas, con períodos de crecimiento acelerado, pero también de grandes sobresaltos, con dos crisis económicas importantes: la llamada "Crisis Asiática" en 1998-1999 y más recientemente la gran "crisis financiera' iniciada en 2008.
Por si esto fuera poco, el terremoto de febrero recién pasado afectó la actividad productiva y comercial en vastos sectores. Así de sujeta a los riesgos está la actividad empresarial.
Ganadores y perdedores, dice la lógica y lo confirma este estudio, son quienes mejor saben aprovechar las oportunidades —que en estos 15 años han sido muchas—, pero también quienes previenen los albures, que desgraciadamente, también han sido abundantes.
Las Más Respetadas del 2010
La empresa más respetada por empresarios y ejecutivos consultados este año y por segundo consecutivo resultó ser LAN, la línea aérea que ha sido un ejemplo de éxito en internacionalización y servicio, compitiendo en una industria reconocidamente compleja a nivel mundial ha sorteado la crisis internacional con resultados récord. Al revisar la historia de LAN en estos 15 años el resultado es fascinante: En 1995 no fue ni mencionada, y sólo apareció por primera vez en 1997, ¡en el lugar número 30!
El segundo lugar, también por segundo año, es para COPEC. Ha sido una de las empresas más consistentes en este ranking, siempre entre los primeros lugares del respeto empresarial excepto entre 2006 y 2008, cuando la crisis ambiental de su filial Celco la golpeó duramente. Ya el año pasado se recuperó y ahora parece haber superado del todo esta contingencia.
Nestlé ocupa el tercer puesto del ranking también sin variación respecto al 2009. Ha estado en los primeros Lugares sólo desde el 2006, antes no era mencionada. Se aprecia en este estudio, una paulatina subida en los últimos años de grandes multinacionales que operan en nuestro país como Coca Cola. Procter & Gamble, 3M, Unilever, Banco Santander.
El cuarto lugar lo ocupa un emblema de la actividad empresarial chilena. CNIPC. A lo largo de estos 1.5 años, siempre "la Papelera" ha estado en los primeros lugares del respeto empresarial y es la empresa que en más ocasiones ha encabezado el ranking, 5 en 15 años. Se aprecia en ella su seriedad, solvencia e. incluso, preocupación por el medio ambiente.
El quinto y el sexto lugar corresponde a dos empresas de muy diversa actividad: Minera Escondida y Falabella. Pese a las obvias diferencias, ambas han escalado en los últimos años de este estudio para llegar al "cuadro de honor". Falabella, ha sido la insignia del dinamismo extraordinario del comercio "retail", marcado por su agresiva estrategia de penetración interna e internacionalización. La crisis del 2008 parece haber afectado en algo la imagen del "retail", que ha retrocedido de los primerísimos lugares.
Escondida, por su parte, se ha convertido en símbolo del auge de la minería privada. Supera a Codelco en admiración empresarial y se respeta su correcto manejo de los temas ambientales, además de su amplia contribución al desarrollo social del país.
La banca retrocede
En los primeros años de esta década, digamos 2000 a 2005, los grandes bancos como Banco de Chile y Banco Santander, se ubicaban entre los 5 primeros lugares del respeto empresarial. Sin embargo a partir de la crisis financiera mundial que afectó a muchas instituciones alrededor del mundo, el aprecio ha disminuido.
Este año, y aunque los bancos chilenos han superado bien esa encrucijada mundial sólo el Banco Santander aparece ente las 15 empresas más respetadas y en el lugar 14 (el 2009 ocupó el 10º puesto). El Banco de Chile ocupa el lugar 16, cuatro menos que el año anterior.
-Concha y Toro-al alza
La vitivinícola Concha y Toro es un caso de ascenso reciente al ranking y por primera vez, este año, ocupa el sexto lugar. Señal inequívoca de las proyecciones que asigna nuestra clase empresarial al desarrollo de esta industria chilena.
Esta empresa junto a la también admirada Agrosuper apuntan a la visión de una economía que puede llegar a constituirse en una verdadera potencia agroalimentaria.
¿Qué esperan los empresarios del gobierno?
La consulta a los empresarios incluyó, este año, algunas preguntas respecto de sus expectativas sobre el nuevo gobierno que encabeza el Presidente Sebastián Piñera. Los datos -muestran que las expectativas son extraordinariamente positivas en términos de que el gobierno logre avances significativos en educación, modernización del Estado, innovación y emprendimiento (Ver cuadro).
Todo esto hace presagiar una inversión muy importante para los próximos meses y años.
La única sorpresa es que los empresarios anticipan ¡un "retroceso" en la carga de impuestos! (por esos días se discutía el alza del royalty a las mineras propuesto por el gobierno). Hecho, sin embargo que no afecta el optimismo general que revela el estudio. Importante señal, para gobierno y oposición.
